Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://demosfen.org/index/agreement, является предложением ООО «ДЕМОСФЕН» (далее - Исполнитель) заключить Договор возмездного оказания услуг (далее - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является принятие Заказчиком условий настоящей оферты и политики конфиденциальности при регистрации на сайте https://demosfen.org/
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата регистрации Заказчика на сайте https://demosfen.org/
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
2.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе (далее - «Услуги»), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.1 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к тем Методикам, которые выбрал и оплатил Заказчик.
2.2 Исполнитель размещает перечень Методик, доступных для прохождения, на Сайте.
2.3 Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Методике после регистрации Заказчика на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
Методика состоит из Модулей. В зависимости от Методики доступ Заказчика к Модулям курса может предоставляться по выбору Исполнителя:
а) одномоментно в отношении всех Модулей курса;
б) в зависимости от прогресса Заказчика: доступ к каждому следующему Модулю предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля; или
в) по мере готовности Модуля к размещению на Платформе согласно графику, размещенному на странице соответствующей Методики на Сайте.
2.4 Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Методике на период прохождения Методики в соответствии с расписанием, доступным Заказчику в Личном кабинете, согласно выбранному тарифу.
2.5 Исполнитель вправе вносить изменения в содержание Методики в соответствии с п 3.2.5 Договора.
3.1.2 Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: info@demosfen.org.
3.1.3 В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
3.2.2 Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.3 Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте https://demosfen.org/. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Методике не производится.
3.2.4 Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
3.2.5 Изменять содержание Методики, включая темы отдельных Занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, заменить Экспертов. Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете.
3.3.2 Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
3.3.3 Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету на Платформе.
3.3.4 Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Методики, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Методики, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, Экспертов, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.
3.4.2 Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении всего срока действия настоящего Договора (с момента его заключения).
3.4.3 По завершении занятий по Методике получить сертификат о прохождении Методики при условии выполнения требований Исполнителя по посещаемости и освоению Методики. Сертификат предоставляется Заказчику в электронном виде. По дополнительному запросу Заказчика Исполнитель направляет сертификат на почтовый адрес Заказчика.
3.4.4 После каждого Занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполнить такую работу и отправить результат на проверку посредством функционала Личного кабинета. Исполнитель обеспечивает направление комментария по выполненной Заказчиком практической работе посредством Личного кабинета в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения такой работы, либо с момента получения комментариев Заказчика. Исполнитель обеспечивает направление комментария к финальной практической работе Заказчика в течение 7 (семи) рабочих дней с момента ее получения. Указанные в настоящем пункте сроки могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке если они выпадают на государственные праздники, иные мероприятия или форс-мажорные обстоятельства, препятствующие своевременному выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств. При этом Исполнитель освобождается от обязанности коммуницировать с Заказчиком относительно выполненных Заказчиком практических работ и финальных практических работ по истечении 1 (одного) года с даты приобретения Заказчиком Методики.
4.2. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного доступа на Платформу к Методике единовременно.
4.3. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.5. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
4.6. Акты об оказании Услуг предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика, направленному Заказчиком на электронную почту Исполнителя info@demosfen.org.
5.1 В рамках оказания Исполнителем Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, методическим материалам, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
5.2 Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.3 К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для
всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.1 Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
6.2 При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 5.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Методики Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
6.3 В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Платформу и к Методике (-ам).
6.4 Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
6.5 Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
7.1 Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2 Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке.
7.3 Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя
info@demosfen.org с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе.
8.1 Если иное не предусмотрено в Договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в разделе 9 Договора на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при регистрации на Платформе) или при помощи курьерской службы. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
8.2 Заказчик вправе передать свои права и обязанности по Договору третьей Стороне при условии сохранения текущего прогресса прохождения Методики только при условии получения письменного согласия Исполнителя и на основании отдельного соглашения, заключенного Сторонами.
8.3 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
8.4 Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, в том числе сообщений рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя info@demosfen.org
8.5 Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 9 Договора.
8.6 В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на
Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@demosfen.org, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 9 Договора. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
8.7 Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период прохождения Курса Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора.
8.8 Исполнитель оказывает услугу - открытие доступа к материалам сайта. Услуга считается оказанной по факту открытия доступа к платным материалам сайта.
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
ООО «ДЕМОСФЕН»
ОГРН 1236100006856
ИНН 6163228644
344002, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ,
Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, ПЕР. МАЛЫЙ, Д. 12, ОФИС 6